Hvordan fungerer pause af mit abonnement?

Hos Wash World er vi glade for at kunne give vores kunder fleksibilitet i deres abonnement, hvilket betyder, at du kan sætte dit abonnement på pause, hvis du f.eks. skal på ferie eller er uden bil i en periode.

Du kan selv vælge din pauseperiode, hvor du ikke kan benytte dit abonnement, og hvor du naturligvis ikke betaler for abonnementet. Du vælger hvilken måned pausen skal træde i kraft, og når pausen er ovre, genaktiveres dit abonnement automatisk.

Hvordan pauser jeg mit abonnement?

Gå til "Mit Wash World"
Tryk på "Biler"
Vælg den nummerplade, du vil sætte på pause
Tryk på "Sæt på pause"
Vælg den ønskede periode
Bekræft

Vær opmærksom på, at ændringer af dit abonnement (herunder pause eller opsigelse) altid træder i kraft ved udgangen af næste måned. Du er derfor bundet til både indeværende og næste måned, uanset hvornår i måneden du foretager ændringen.

Du kan pause dit abonnement i hele måneder ad gangen, op til 3 måneder pr. kalenderår. Under pause kan abonnementet ikke benyttes, opsiges eller ændres.

Du kan administrere pause af dit abonnement her

Kan jeg afbryde min pause?

Ønsker du at stoppe en aktiv pause, kan du nemt og hurtigt gøre det på din medlemsprofil.

Gå til "Mit Wash World"
Tryk på "Biler"
Vælg den nummerplade, der er på pause
Tryk på "Stop pause"
Bekræft

Herefter afsluttes pausen med det samme og du vil fra samme dag kunne benytte dit medlemskab igen.

Hvis du ønsker at annullere en planlagt pause, kan du benytte samme fremgangsmetode som ovenstående.

Du kan stoppe en aktiv pauseperiode ved at trykke her

Hvordan ændrer jeg en planlagt pause?

Hvis du har planlagt en pauseperiode ude i fremtiden, som du gerne vil ændre, kan du annullere din planlagte pause og vælge en ny periode.

Gå til "Mit Wash World"Tryk "Biler"
Vælg den nummerplade, der har en planlagt pause
Tryk "Annullér pause"
Vælg en ny ønsket pauseperiode
Bekræft ændringen

Du kan ændre planlagte pauseperioder ved at trykke her

Hvornår stopper min pause automatisk?

Din pause afsluttes automatisk på den valgte slutdato, som er angivet i den bekræftelsesmail, du modtog, da pausen blev aktiveret.

Herefter afsluttes pausen med det samme og du vil fra samme dag kunne benytte dit abonnement igen.

Hvordan fungerer betalingen efter en pause?

Hvordan fungerer betalingen efter en pause?
Når din pause slutter, og dit abonnement automatisk bliver genaktiveret, sker betalingen lidt anderledes end normalt:

Normalt trækker vi betalingen for abonnementet sidste bankdag i måneden før den gældende måned (f.eks. betaling i slutningen af maj dækker juni måned).

Efter en pause vil betalingen dog først blive trukket i slutningen af den måned, hvor dit abonnement bliver genaktiveret – og den vil dække både den aktuelle og den kommende måned.