Hvis du oplever driftstop eller andre udfordringer i vaskehallen, er vores akuttelefon altid klar til at hjælpe.

Vi forstår, at det kan være udfordrende for døve og personer med en hørenedsættelse at kontakte os via telefon.

Vores nuværende kontaktmuligheder er telefon, e-mail og vores chatbot. Du er altid velkommen til at skrive til os på e-mail, og vi svarer så hurtigt som muligt. Bemærk dog, at e-mail ikke er en akut kontaktform, og der må derfor forventes en vis svartid. Vi kan desværre ikke tilbyde øjeblikkelig hjælp via e-mail.

Du kan også prøve vores chatbot, som kan svare på de fleste spørgsmål. Chatbotten er dog ikke egnet til akutte henvendelser, så den kan ikke hjælpe dig, hvis du for eksempel står i vaskehallen og har brug for hjælp med det samme.

Der findes dog flere andre muligheder, som kan hjælpe dig med at kontakte os, herunder apps, der kan omdanne tekst til tale og omvendt. Vi anbefaler, at du undersøger forskellige løsninger, så du kan finde den, der passer bedst til dine behov og din type mobiltelefon.